Voor welke periode kan ik een bakfiets huren?

We verhuren Urban Arrow bakfietsen vanaf twee maanden. U kunt zo lang huren als u zelf wilt.

Wat kost het om een bakfiets te huren?

Twee tot vijf maanden: 225 per maand

Zes tot 11 maanden: 200 per maand

12 tot 23 maanden: 175 per maand

Vanaf 24 maanden: 150 per maand

Zit er borg bij de huur?

Ja, wij rekenen 450 euro borg per bakfiets. De borg krijgt u na teruggave, indien er geen noemenswaardige schade is ontstaan aan de bakfiets, weer terug op uw rekening.

Welk merk verhuren jullie?

Wij verhuren uitsluitend Urban Arrow bakfietsen. Urban Arrow is kwalitatief het beste merk op de markt. Met meer dan 20 jaar ervaring en hoogwaardige onderdelen van onder andere Bosch, Magura en Enviolo, bent u verzekerd van een optimale bakfietservaring. 

Bezorgen jullie op locatie?

Ja, wij bezorgen de bakfiets bij u aan huis of kantoor. We bezorgen in heel Nederland.

Rekenen jullie bezorgkosten?

Bezorgkosten zijn eenmalig 17,50. Dit is inclusief brengen en ophalen.

Welke tijden bezorgen jullie?

Van maandag tot zaterdag van 07:00 tot 18:00.

Wat moet ik doen als er iets aan de bakfiets kapot is?

U kunt dan telefonisch of per mail contact met ons opnemen. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een geschikte oplossing. Soms komen wij zelf op locatie, in andere gevallen verwijzen wij u door naar een partner die de reparatie op zich neemt. Wanneer de schade buiten uw schuld is ontstaan, nemen wij de kosten voor onze rekening. 

Hoe zit het met onderhoud?

Wij kijken de Urban Arrow goed na voordat we hem verhuren. Dit betekent dat u altijd een Urban Arrow bakfiets ontvangt die in goede staat is. Huurt u meer dan een jaar? Dan verzorgen wij de onderhoudsbeurt. We komen de fiets dan halen en zorgen ervoor dat u tijdelijk een andere bakfiets kunt gebruiken. Zo zit u nooit zonder bakfiets!

Hoe zit het met diefstal?

Omdat Urban Arrow bakfietsen gevoelig zijn voor diefstal, hebben we een aantal maatregelen genomen:

• Track & Trace
• Extra ART** Kettingslot
• Bedrijfsnaam en/of postcode in het frame gegraveerd
• Naargelang de locatie nemen wij nóg meer maatregelen om ervoor te zorgen dat de bakfiets beschermd blijft, en in geval van diefstal weer snel op te sporen is.

Wat vragen we van u? Om in alle gevallen de bakfiets op slot te zetten met het extra kettingslot. Zolang u de sleutel van het kettingslot aan ons kunt tonen, hoeft u ook in geval van diefstal niet te betalen. Dus, bakfiets op slot, en geen zorgen!

Hoe gaat het huren van een bakfiets in zijn werk?

• U kiest de bakfiets met de juiste huurperiode en bestelt hem via de site
• U rekent direct de eerste maand huur en de borg af
• Na bestelling ontvangt u een reserveringsbevestiging
• Wij sturen u in een aparte mail de huurvoorwaarden. Deze zijn tijdens het bestelproces ook in te zien
• U ondertekent de voorwaarden online en stuurt ons een kopie van uw identiteitskaart
• Wij bezorgen de fiets op de door u aangegeven datum
• Elke maand ontvangt u een factuur tot opzegging van uw kant. Betaaltermijn per factuur is 7 dagen
• Na opzegging halen wij de bakfiets op. Na de eindcontrole storten we de borg terug

Ik wil ook accessoires bij de fiets. Hoe gaat dat in zijn werk?

Wanneer u een Urban Arrow bakfiets selecteert, kunt u kiezen voor bijbehorende accessoires. U heeft de keuze uit: een extra bankje voor in de bak, een regenhuif, maxi-cosi houders en een peuterschaal. 

Hopelijk vind u deze vragen en antwoorden nuttig. Als u nog meer vragen hebt kunt u contact met ons opnemen via de chat of contactpagina. Veel fietsplezier!